Sie erhalten eine Anfrage zu einem Thema, das den Datenschutz berührt.
Klären Sie für sich:
1) Betrifft es eine Adressänderung in Ihrer Datei:
- Dokumentieren Sie für sich, wann diese Anfrage bei Ihnen eingegangen ist.
ändern Sie die Adresse, Mail, Telefonnummer
Betrifft es eine Abmeldung von einem Newsletter oder Abo:
- Dokumentieren Sie für sich, wann diese Anfrage bei Ihnen eingegangen ist.
- Löschen Sie die Adresse, Mail, Telefonnummer … in Ihrer Newsletter-/Verteiler-/Abo-Liste und schicken Sie keine weiteren Informationen mehr an die/den Betreffenden!
Ausnahme: Die Bestätigung der Löschung wurde gewünscht.
2) Betrifft es eine Anfrage, welche Daten wo über die/den Anfragende/n gesammelt, gespeichert, verwendet werden:
- Sie müssen bzw. dürfen nicht selbst antworten, sondern
- leiten diese Anfrage an die Datenschutzreferentin weiter.
- Antworten Sie der anfragenden Person:
"Danke für Ihre Anfrage, ich habe diese an die Zuständige Datenschutzreferentin der Erzdiözese weitergeleitet“ - Anschließend wird, in Absprache mit Ihnen, eine Antwort erstellt.
Wichtig:
- Sie brauchen selbst kein*e Expert*in im Bereich Datenschutz zu sein, Sie haben aber Ihre Basisinformationen für die Arbeit griffbereit.
- Geben Sie auf Anfragen selbst keine Auskünfte über gespeicherte Daten!
- Wenn Sie Anfragen zur Ausstellung eines Taufscheins etc. bekommen, dann dürfen Sie diese Matrikenaufgabe selbstverständlich wie bisher und unter den bisher schon geltenden Regeln beantworten.
